Centrale Tecnica – Impiantistica

La centrale tecnica permette di tenere sotto controllo l’operatività dell’azienda attraverso degli strumenti.
Un unico punto centralizzato e condiviso può gestire tutta la vita aziendale.
Si divide in 3 parti:

CRM, sono comprese tutte le procedure relative alle chiamate ai clienti, le installazioni e le attività dei tecnici;

social CRM, mette in comunicazione tutte le figure aziendali e permette di comunicare in modo rapido, unico e centralizzato;

gestione dell’attività dei tecnici attraverso un planning in tempo reale che consente di pianificare e osservare l’erogazione delle attività.

La centrale pianifica, monitora e analizza l’operatività
delle aziende. L’app dei tecnici è un gestionale per
dispositivi mobile dedicato all’assistenza clienti.