Portale clienti

Il portale clienti nasce con l’obiettivo di mettere in rapida comunicazione l’azienda con il proprio cliente e con le sue esigenze, permettendo di rispondere in modo immediato. Grazie a un’interfaccia intuitiva è di facile utilizzo e può prevedere diverse sezioni.

Il cuore del portale è rappresentato dalla sezione richieste, in cui l’utente si trova di fronte a tutti i servizi concordati con il fornitore e può effettuare le richieste di servizio necessarie in un determinato momento. Ad esempio, il cliente può richiedere a un istituto o all’azienda servizi aggiuntivi personalizzati e variazioni rispetto a quelli esistenti. In tempo reale si può controllare lo stato della richiesta e l’esito, attraverso delle notifiche l’aggiornamento è costante.

VANTAGGI:

  • Il cliente ha la possibilità di richiedere un servizio e vederlo erogato in tempi brevi;
  • verificare gli accordi;
  • visualizzare le fatture emesse nella sezione amministrativa;
  • possibilità di personalizzare la richiesta con messaggi di testo editabili;